1. La prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue en ligne via notre module sur le site internet www.caftandesign.fr.

Si vous ne pouvez honorer votre rendez-vous, merci de l’annuler au minimum 48h avant afin de libérer ce créneau pour une autre cliente.

La ponctualité au rendez-vous vous permettra de profiter pleinement de votre session essayages.

Toute non présentation à son rendez-vous pourra impacter vos futures prises de rendez-vous.

2. Les essayages au showroom

L’adresse du Showroom vous est communiquée par mail lors de la confirmation de votre rendez-vous.

En cas de retard, le rendez-vous devra se terminer à la fin du créneau réservé.

Afin de vous assurer une expérience optimale et préserver l’intimité et le confort de toutes, le nombre d’accompagnatrices est limité. Il est préférable de venir sans enfants.

Les accompagnateurs masculins ne sont pas autorisés, une demande spécifique peut être demandée.

Il est strictement interdit de filmer les autres personnes présentes au showroom.

3. La location

Une fois votre tenue sélectionnée, un acompte de 50€ par robe vous sera demandé pour bloquer votre date. Cet acompte est non remboursable. En cas d’imprévu majeur, nous pourrons vous proposer une date sous conditions et disponibilités des robes. La robe est non échangeable, une fois votre choix fait.

Une caution OBLIGATOIRE vous sera demandée lors du retrait de la robe ; elle peut être versée par chèque, espèces ou via PayPal.

La location de votre robe dure au minimum 3 jours (généralement du jeudi au dimanche). Le jour de retrait et de retour peut être adapté en fonction du besoin.

Une pénalité de 20€ vous sera facturée par jour de retard.

4. L’après location

Une fois votre évènement passé, vous devez restituer la robe telle que vous l’avez louée. Seules les tâches légères et tâches de transpiration sont comprises dans le prix de la location.

La caution ne sera restituée qu’après vérification de la robe en bon état et le retour de tout le matériel : robe, ceinture, cintre blanc, housse de protection et bijoux.

Des frais de remise en état de 30€ seront automatiquement déduits de votre caution si l’état de la robe est jugé, par notre équipe, très sale.

Le pressing est inclus dans le prix de la location.

Le retour des robes s’effectue le dimanche entre 15H et 18H. Le jour de retour peut être adapté en cas de besoin majeur ou si l’événement n’a pas lieu le vendredi ou samedi.

La société CAFTAN DESIGN immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) de Nanterre sous le numéro 90501680400015, dont le siège social est situé au 14 rue du port, 92000 Nanterre (1er étage, bureau 16), N° de TVA intracommunautaire : FR54905016804.

L’éditeur est joignable par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@caftandesign.fr.

Le Directeur de la publication et Responsable de la rédaction du présent site est MAISON CLEOPATRE.

Hébergement technique du site : Netlify. Le nom de domaine reste géré chez O2SWITCH – 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

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